為應對暑期“駕考熱”,確保暑期駕考高峰期高質(zhì)量進行,平順公司多舉措提升服務效能應對駕考高峰,全力保障暑期駕駛?cè)丝荚囆枨蟆?/span>
增加考試場次,開展延時服務。為積極滿足大學生、務工人員和高考學生等重點群體,主動推行“延時服務”便民利民舉措,堅持“提前到崗、延遲下班”,縮短等待時間,嚴把考試質(zhì)量?茖W安排考試計劃,增加考試場次和人數(shù),由工作日延伸至周六日,有效避免考試扎堆和等超時等問題。
持續(xù)推進殘疾人專用小型自動擋載客汽車C5駕駛證考試業(yè)務,嚴格要求相關工作人員提供“耐心+細心+愛心”的溫馨服務,給殘障群體考生提供貼心溫暖幫扶服務。
提前籌劃,積極做好高溫應急保障。為確保暑期駕考服務提質(zhì)增效,公司安排專人提前對考場的考試車系統(tǒng)、安全狀況、車輛性能、考試路線、考試場地進行全面檢查,確?荚嚟h(huán)境安全規(guī)范。針對暑期高溫天氣特點,提前對各科目考場待考區(qū)的空調(diào)、駕考車輛空調(diào)等設施進行檢查維修。此外,為做好考生防暑降溫工作,緩解考生緊張煩躁情緒,公司在各科目考場候考室內(nèi)免費提供藿香正氣水、礦泉水等防暑用品,在滿足機動車駕駛證報考人實際需求的同時,也為其提供暖心的駕考服務,全力保障駕考工作安全、有序進行。
心有所“暑”,不負群眾。平順公司時刻牢記全心全意為民服務的宗旨和為民服務的情懷,把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿到整個駕考工作,持續(xù)關注考生駕考需求,不斷優(yōu)化服務流程,完善工作機制,深化各項便民利民服務措施,不斷提升服務質(zhì)量和效率,為廣大考生提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的駕考服務,助力更多考生早日取得駕駛證。